Советы по ремонту

Крылатая фраза о том, что ремонт можно сравнить со стихийным бедствием родилась не на пустом месте. А уж если он не просто косметический, а капитальный, она обретает особый смысл.

Четыре пятых успеха – в выборе бригады

Найти добросовестных и честных работников, а тем более целую бригаду весьма не просто. Таких не много. Им некогда терять время на строительных рынках, они не висят на форумах и не раскидывают пачки объявлений на информационных досках. Вместо этого – они работают. Если работодатель умен, он за несколько месяцев до начала работ заключит с ними договор. Их находят чаще по рекомендациям, через родственников и друзей, по словам коллег и знакомых.

Прежде всего, вы должны определить для себя, какой ремонт вам необходим и какие цели вы достигаете с его осуществлением:

— косметические ремонтные работы не потребуют особо высокой квалификации;

— визуального ремонта достаточно, если вы собираетесь продать или сдать в аренду квартиру;

— капитальным качественным и долговечным ремонтом вы подготовите себе комфортное проживание;

— для эксклюзивного индивидуального ремонта понадобятся высочайшие по качеству работы и дизайн, материалы и оборудование.

Опираясь на эти параметры, вы поймете, какой должен быть уровень квалификации подбираемой вами бригады, а, соответственно, ее опыт и цена.

Самое точное заключение можно сделать, если вы имеете возможность собственными глазами увидеть результаты работы разных бригад, на местах «пощупать» готовые объекты, услышать отзывы от других людей, которым вы доверяете. Или воспользоваться помощью хозяев квартир, где работали эти бригады и, хотя бы по телефону, узнать их мнение о качестве ремонта.

Сбор информации до начала ремонта поможет вам сохранить нервную систему и ваши деньги, когда он начнется.

Вам посчастливилось, и вы нашли свою бригаду, проверенную вашими знакомыми? Даже если условия, на которых эти люди готовы с вами заключить договор, вам покажутся не самыми привлекательными, по сравнению с теми, какие вы встречали в процессе поисков, вам лучше согласиться на них. Такие специалисты знают, чего они стоят. И сроки, называемые ими, как и размер оплаты, наиболее реальные. Этим они отличаются от конкурентов, которые согласны работать по более низким расценкам, но при этом рассчитывают, что смогут компенсировать недостачу, воруя или обманывая заказчика.

«Бесплатный сыр для мышеловки скупому обойдется по двойной цене»

Если вам не повезло, и вы не смогли найти бригаду по знакомству, придется обходиться своими силами в подборе ремонтников. В таком случае ваш выбор достаточно определен:

— воспользоваться услугами строительных фирм, имеющих лицензию-договор;

— пригласить частную бригаду;

— взять гастарбайтеров.

Несмотря на достаточно низкие цены частных бригад и гастарбайтеров, среди них достаточно часто можно найти высококвалифицированных специалистов. Если вы хотите вариант спокойной и надежной работы, поддержанной четкими гарантиями и обязательствами обеих сторон, то вам следует обратиться к услугам фирмы, дорожащей своей репутацией, пусть это окажется и несколько дороже.

Нанимая частных мастеров, нужно быть готовым к тому, что придется самостоятельно становиться проектировщиком, прорабом, снабженцем, контролером ОТК и т.д.

Не факт, что сразу после первого телефонного звонка вы найдете профессионалов.

Если вы обнаружите, что обои, любовно подобранные вами, через несколько дней после оклейки приглашенными мастерами отошли от стен или кафель в ванной положен криво, подумайте – за чей счет будут устраняться огрехи и переделываться некачественная работа? Настаивая на исправлении за счет рабочих, вы можете остаться совсем без ремонтников – они соберутся и уйдут.

При работе с фирмой, которая реально готова отвечать за качество, все переделки и покупку новых материалов она берет на себя. Это стимулирует руководство подбирать постоянный проверенный штат сотрудников. А вам, в случае удачного выбора строительной фирмы, больше не придется напрягаться, чего не скажешь о частниках – из них нужно будет еще выбирать неоднократно.

Если для заказчика главный аргумент – экономия, он выберет частника. Тот, кто бережет нервы – обратится в солидную фирму. Есть вариант компромиссный — сложившаяся команда профессионалов-частников попадет в диапазон цен между фирмой и массой частных мастеров.

При подборе также не стоит забывать, что качество и надежность все-таки подтверждается не кучей бумаг, солидным офисом или современным инструментом, главное – порядочность, многолетний опыт и профессионализм.

Есть много бригад, которые мало чем отличаются от солидных фирм. В их составе на каждый вид работ есть мастер, вплоть до дизайнера-проектировщика. Они обладают профессионализмом и ответственностью, которую несут перед заказчиком. Такие бригады предоставляют полный комплекс строительных услуг и гарантий, осуществляют послегарантийное обслуживание. Кроме того, у них есть свои поставщики материалов.

По манере общения можно сразу увидеть профессионалов. Они не скажут вам, сколько будет стоить ремонт, пока не оценят объем работ и состояние объекта, могут только назвать расценки.

Вам стоит прислушаться к их советам, чтобы, не теряя качества, вы могли сэкономить.

Поскольку у них не стоит задача обвести вас вокруг пальца, они открыты и позитивно настроены при общении.

Зная все тонкости технологий, они не станут рассказывать, что «у нормальной стяжки есть места, где она стучит», « нужно всего несколько недель для ремонта», «цены работы самые низкие» и т.п. Профессионалы скорее скажут вам – «сейчас мы заняты, но если через несколько недель вас устроит – мы возьмемся за работу».

В таких бригадах есть прораб, который общается с заказчиком. Он же отвечает за каждого рабочего, что позволит вам не контролировать каждого ремонтника.

Они помогут вам в подборе, закупке и доставке материалов.

Как выбрать бригаду? Тонкости процесса работы

Ваши требования при телефонном обзвоне кандидатов:

— проект и смета в деталях на все виды работ с критериями их качества;

— обеспечение контроля каждого этапа самим заказчиком или его представителем-специалистом;

— поэтапная оплата без авансов;

— наличие квалифицированного персонала у подрядчика.

Этими требованиями вы значительно сузите круг поисков.

Показ своих готовых объектов.

Хорошая бригада всегда имеет благодарных клиентов, готовых показать свои квартиры. Не поленитесь сами убедиться в качестве работ.

Если исполнители называют стоимость ремонта, даже не осмотрев квартиру, будьте готовы в увеличению расходов в ходе работ. А лучше с осторожностью отнеситесь к таким исполнителям.

Профессионалы не позволят себе озвучивать эти цифры без замеров и оценки состояния объекта.

Чтобы получить, что хочется – надо знать, что хотеть

Если вы пока не определились, чего же вам хочется в результате ремонта, лучше обратиться к дизайнеру. Прекрасно, если у бригады или фирмы есть свой специалист. Он должен быстро предложить удовлетворяющий заказчика проект, а сделать такое без проблем приглашенному со стороны человеку будет достаточно сложно. Дизайнер в самом идеальном варианте контролирует работу ремонтников до завершения, помогая вам решать, что оставить, а что изменить в помещении. Он подскажет удачные решения оформления и расстановки мебели, поможет в подборе отделочных материалов, оценке их цветовых и качественных характеристик.

Нужные документы:

— договор и смета;

— планы квартиры до и после ремонта, проект, график работ;

— схемы коммуникаций с расчетами и перечень материалов.

Непрофессионалы часто исчезают, когда ставится вопрос о документах.

Нормальная предоплата – половина за работу и полная по материалам на данный этап. Остаток – в течение 1-3 суток после приемки.

Штрафовать можно и нужно, если есть за что – 0,2-0,6% за день просрочки от суммы невыполненных работ. Гарантия – около года, за это время отвалится то, что должно отвалиться.

Возможность изменения сметы вносится в документы при заключении договора.

Знание тонкостей даст вам гарантии

Не стесняйтесь бывать на объекте как можно чаще и при этом пользоваться отвесом и уровнем. Проверка качества и расхода материалов – не мелочность, а порядок.

Пресекайте все попытки пить на рабочем месте. Если захотите отблагодарить – устройте банкет по окончании работ.

Вникайте в тонкости технологий. Видимость сухого бетона или штукатурки не гарантирует набранную ими твердость, а значит и качество. Нарушения технологических процессов могут доставить много неприятностей.

Помните:

1. Инструкции пишутся не дураками.

2. Скоростные технологии отрабатывать в вашей квартире не стоит.
3. Для рабочих время – деньги, поэтому они всегда спешат.

У профессионалов всегда есть свой инструмент, и бегать за каждой мелочью к вам будут только неквалифицированные рабочие.

Чистота на объекте – показатель качества работы бригады.

Субординация требует все вопросы решать с бригадиром, если он не компетентен – с руководством фирмы.

График поэтапных выплат и система штрафов поможет вам стимулировать хорошую работу.

Успехов вам в подборе мастеров и проведении ремонта.

Алексей Горбенко.